CONCEPTOS BÁSICOS DE : CALIDAD Y COSTOS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE RIOVERDE
CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD

“DEFINICIONES: CALIDAD Y COSTO”

ALUMNO: ELIEZER ADRIAN HERNANDEZ HDZ.
DOCENTE: ING.FAUSTO ANTONIO SALAZAR

CALIDAD

Es el juicio que el cliente tiene sobre un producto o servicio resultado del grado con el cual un conjunto de características inherentes al producto cumple con requerimientos.
Libro: control estadístico de calidad y seis sigma
autor: Humberto Gutiérrez pulido y roman de la vara Salazar
edición: primera edición año 2004

Es que un producto sea adecuado para su uso, así la calidad consiste en ausencia de deficiencias en aquellas características que satisfacen al cliente
autor: juran  año 1990
dirección: xxxturismo.blogspot.mx/2010/03/conceptos-de-calidad-según-diversos-aiutores.html
Es la totalidad de detalles y características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer necesidades
autor: american society for quality
dirección: xxxturismo.blogspot.mx/2010/03/conceptos-de-calidad-según-diversos-aiutores.html
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con los requisitos.
autor: iso 9000:2000
dirección: xxxturismo.blogspot.mx/2010/03/conceptos-de-calidad-según-diversos-aiutores.html
Es un grado predecible de uniformidad y fiabilidad abajo coste o adecuado a las necesidades del mecado
autor: Deming año 1989
dirección: xxxturismo.blogspot.mx/2010/03/conceptos-de-calidad-según-diversos-aiutores.html

Es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, útil y siempre satisfactorio
autor: kauro Ishikawa año 1988
direccion: eumed.net/libros-gratis/2013/1283/calidad.html
Conjunto de propiedades o características que definen su actitud para satisfacer necesidades establecidas
autor: yamaguchi citado por armas año 2006
direccion: eumed.net/libros-gratis/2013/1283/calidad.html
La calidad es el grado o nivel de excelencia es una medida de lo bueno de n producto o servicio
autor: hensen citado por lopez año 2005
direccion: eumed.net/libros-gratis/2013/1283/calidad.html

COSTO

Puede significar la suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir algo así “su examen le costó 2 días de estudio para presentarlo”

se refiere a lo que se sacrifica o se desplaza en ligar de la cosa elegida el costo de una cosa equivale a lo que renuncia a sacrificar con el objeto de obtener ejemplo”el examen le costó no ir a la fiesra”significa que el precio de presentarlo fue no ir a la fiesta
autor: cristobal del rio Gonzales y sanches
lbro: costos para administradores y dirigentes segunda edición
año junio 2004

el costo de un bien lo costituye el conjunto de esfuerzos y recursos que han sido invertidos con el fin de producirlo
autor: Emilio huicochea Alsina 
lbro: dontabilidad de costos
año 2003
Ees la medida de lo que cuesta algo, en términos económicos es el coste de un producto o servicio valor de los recursos utilizados para su producción
autor: contabilidad.com.pg
dirección: www.contabilidad.com.pg/articulos-70-concepto -de-costo.html
año 2006/ 06

conjunto de los recursos sacrificados o perdidos para alcanzar un bien especifico
autor: juan garcia colin  

costo también representa un decremento de recursos pero a diferencia  de los gastos estos recursos se han conseguido para fabricar un producto
autor: aldo s.torrez
costo es un resumen de erogaciones gastos aplicado a un objeto precioso profuctivo o distribuido operables a través de los ingresos que feneran
autor: Ricardo reveles lopez
uni de Guadalajara :costos 1
año 2004

valor de los factores productivos consumidos o de l,os recursos económicos utilizados para la producción de un bien o servicio
autor: Ernesto reyes peres
dirección: es.cribd.com/doc730604064/lll-concepto-de-costo.html
año: 2006

cuestionario de diagnostico: "control estadístico de la calidad"

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE RIOVERDE 

CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD

“CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO”

ALUMNO: ELIEZER ADRIAN HERNANDEZ HDZ.

DOCENTE: ING.FAUSTO ANTONIO SALAZAR 

1. CONCEPTO DE ESTADISTICA
R=Es una disciplina encargada a estudiar las poblaciones recolectando y analizando el comportamiento delos datos
2. QUE ES INFERENCIA
R=Es cuando llegamos a una conclusión a partir de varias hipótesis entorno a características de interés, analizando su comportamiento
3. QUE ES UNA VARIABLE
R= De una población esta es la característica de mayor interés, la cual se divide en dos: Cualitativas y cuantitativas
 4. DE LAS SIGUIENTE EXPRESION CUAL ES LA CAUSA Y EFECTO f(x)=y R=F(X)= causa (origen) Y=efecto (consecuencia)
5. DE LA MISMA EXPRESION CUAL ES LA DEPENDIENTE E INDEPENDIENTE
R=f(x)=y Fx variable independiente y variable dependiente
6. EN QUE CONCEPTO GEOMETRICO SE BASA LA ESTADISTICA
R=En línea recta
7. QUE ES UNA TABLA DE FRECUENCIAS
R=Es una tabla en la cual es la que analiza el comportamiento de los datos, a través de frecuencias
8.-A QUE SE LE LLAMA ANALISIS DE DATOS DE TENTENCIA CENTRAL R=Media, moda y mediana
 9. A QUE LE LLAMAMOS ANALISIS DE DATOS EN DISPERSION
R=Son los datos que se seleccionan de forma alternativa
 10. QUE ES LA GESTION DE DATOS
R=Es el medio por el cual se obtienen datos para realizar un estudio a través de instrumentos (encuestas, entrevistas etc.)
11. QUE ES UN DATO BIVARIADO
R=Son dos valores,(x,y)
12. DESCRIBE BREVEMENTE QUE ES LA VARIANZA, COVARIANZA,Y EL COEFICIENTE DE PEARSON
R=Varianza: es cuando el dato es más cerca (0,1) Covarianza: es la correlación entre datos dispersos Coeficiente de Pearson :se obtiene con los mínimos cuadrados ,define si el resultado es positivo o negativo
13. ESCRIBE EL MODELO MATEMATICO DE LA MEDIA GEOMETRICA Mg= R=/((X1)(X2)…(Xn)
14. ESCRIBE EL MODELO MATEMATICO DE LA MEDIA ARMONICA

R=
 15. DISEÑA UN EJEMPLO ESTADISTICO DONDE OBTENGA LO SIGUIENTE:INFERENCIA TOTAL,POBLACION ,MUESTRA ,TIPO DE VARIABLE ,HIPOTESIS,Y REFERENCIA.

EN UN MES (30DIAS) SE AROJAN LO SIGUIENTES DATOS DEL DESGASTE FISICO EN MILIMETROS DE LOS FRENOS DE UN VEICULO LOS DATOS SE DAN POR DIA.

1.5	2	0.5	2	2	2.5
2	3	2	2.5	0.5	1
0.5	1	1	4	1	1.5
1	1	1.5	2.5	1.5	0.5
2.5	1.5	1.5	1	0.5	3

xi	ni	Ni	fi
0.5	5	5	.16
1	7	12	.23
1.5	6	18	.20
2	5	23	.16
2.5	4	27	.13
3	2	29	.066
4	1	30	.033

MEDIA: 1.61mm

MEDIANA: 1.5mm

MODA: 1mm

conclucion:
esto nos dice que el desgaste promedio de los frenos en un mes es de 1.61mm por día